 |
| 0 productos |
|
|
|
 |
Tienda animales |
|
|
|
Boutique |
|
|
|
Fabricantes |
|
|
|
Búsqueda Rápida |
|
|
|
Información |
|
|
|
Formas de pago |
|
|
|
Mayoristas |
|
|
|
| Preguntas Frecuentes del Programa de Puntos de Descuento |
|
|
Por favor, elija una de las cuestiones que se muestran a continuación:
- ¿Qué es el Sistema de Canje de Puntos?
Mascotaplanet.com quiere agradecer la fidelidad de nuestros clientes con el sistema de puntos por compras en nuestra tienda de animales on-line.
Con este sistema de canje Mascotaplanet.com permite a sus clientes acumular puntos (por cada compra realizada, por recomendar a clientes amigos y por comentar nuestros artículos) que podrá canjear por euros de descuento en futuras compras.
Mascotaplanet.com no solo te ofrece los mejores precios y descuentos del mercado nacional, sino que además te regala puntos por cada una de tus compras que podrás canjear por descuentos en compras realizadas en nuestra tienda de animales.
El Sistema de Canje de Puntos empieza el martes 09 enero, 2007 . Todas las compras realizadas a partir de esta fecha podrán acumular puntos.
- ¿Cómo funciona?
Cuando se realiza un pedido, el importe total * del pedido se usará para calcular la cantidad de puntos conseguidos. Estos puntos se añaden a tu cuenta de Puntos de Compra como puntos pendientes de confirmar/aprobar.
Todos tus puntos pendients se muestran en tu Cuenta de Puntos de Compra y estarán ahí hasta que sean confirmados/aprobados por MascotaPlanet.com.
Una vez que tus puntos pendientes han sido aprobados, se añadirán a tu cuenta con el valor de estos puntos, listos para que sean canjeados por lo que quieras.
El canje de puntos caduca a los 12 meses de obtenerlos. Durante este tiempo pueden ser acumulados hasta que decidas usarlos.
Para ver el estado y cantidad total de puntos acumulados deberás acceder a tu cuenta.
Durante el proceso de formalización del pedido, podrás pagar tu pedido con los puntos acumulados.
* Los gastos de envío e impuestos del pedido se excluyen en la acumulacion de puntos. Consulta esta Ayuda del Sistema de Canje de Puntos para ver mas informacion. - Puntos y Valores
Actualmente, por cada 1.00 € gastado en MascotaPlanet.com obtendrás 12 puntos
Por ejemplo:
Coste del Pedido*: 100.00 €
Euros de descuento conseguidos: 3.00 €
Es importante señalar que MascotaPlanet.com se reserva el derecho de hacer cambios en el porcentaje indicado sin previo aviso. La equivalencia de puntos mostrada arriba es el vigente en estos momentos.
* Los gastos de envío e impuestos del pedido se excluyen en la acumulacion de puntos. Consulta esta Ayuda del Sistema de Canje de Puntos para ver mas informacion.
Última actualización de Valor de Puntos: martes 09 enero, 2007 - ¿Cómo se canjean los Puntos de Compra?
Si tienes puntos disponibles en tu cuenta de Puntos de Compra, los puedes utilizar para pagar compras realizadas en MascotaPlanet.com.
Durante el proceso de confirmación del pedido, en la misma página donde seleccionas el método de pago, se mostrará un espacio donde introducir la cantidad de puntos que deseas canjear. Escribe la cantidad de puntos que deseas gastar o señala el campo para canjear todos tus puntos disponibles.
Es importante señalar que puede que tengas que seleccionar otro método de pago si no tienes suficientes puntos para compensar el importe de la compra.
Una vez pasado a la página de confirmación del pedido, se te indicará la cantidad de puntos que se han generado por la compra. Una vez confirmado el pedido, tu cuenta de Puntos de Compra se actualizará y los puntos usados se descontarán de tu cuenta.
Nota: Cualquier compra realizada con puntos dará Puntos por Compra adicionales SOLAMENTE por la parte del importe que NO se haya pagado con puntos.
- Cantidad Mínima Requerida
Actualmente, una cantidad mínima de 2,000 puntos (5.00 €) son requeridos antes de que pueda canjearlos.
Te recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Última actualización: sábado 13 enero, 2007 - Cantidad Mínima de Compra Requerida
Actualmente, una cantidad mínima de 40.00 € por compra es requerido antes de que se puedan usar los puntos para obtener descuentos.
Te recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Última actualización: martes 09 enero, 2007 - Cantidad Máxima de Puntos canjeados por Pedido
Un máximo de 100,000 puntos (250.00 €) es permitido canjear por pedido.
Te recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Última actualización: martes 09 enero, 2007 - ¿Se consiguen puntos por los gastos de envío?
No. En el cálculo de puntos conseguidos, se exluyen los gastos de envío.
Última Actualización: miércoles 17 enero, 2007 - ¿Se consiguen puntos por los impuestos del pedido?
No. En el cálculo de puntos conseguidos, se exluyen los impuestos.
Te recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Última Actualización: martes 09 enero, 2007 - ¿Se consiguen puntos por los productos rebajados o en oferta?
No. En el cálculo de puntos conseguidos, se exluyen los productos que se encuantran rebajados, en promoción o en oferta.
Te recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Última Actualización: martes 09 enero, 2007 - ¿Se consiguen puntos por compras pagadas por puntos?
Sí. En el cálculo de puntos conseguidos, también se acumulan puntos por compras realizadas con el canje de puntos, aunque solo la parte proporcional no pagada con puntos.
Te recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Última Actualización: martes 09 enero, 2007 - ¿Se consiguen puntos recomendando la web a un amigo?
Cada vez son más los clientes que nos recomiendan a sus amigos, en agradecimiento, de ahora en adelante regalaremos puntos por la primera compra de su amigo *.
Los puntos por recomendación a un amigo está basado en la idea de que MascotaPlanet.com se beneficia de esa recomendación y usted también, ya que obtiene puntos canjeables por EUROS de descuento.
Cuando un amigo recomendado realiza su primer pedido *, durante el proceso de compra, aparecerá una casilla para introducir un Codigo de Recomendación.
El Código de Recomendación es la dirección e-mail con la que se registro en MascotaPlanet.com.
Cuando MascotaPlanet.com recibe y verifica el primer pedido de su amigo recomendado, le recompensaremos añadiendo en su cuenta 1500 puntos .
Cuantos más clientes recomendados hagan su primera compra en MascotaPlanet.com, más puntos de canje obtendrá usted.
* El pedido debe superar los 45 € para poder obtener los puntos descuento.
Última Actualización: martes 09 enero, 2007 - ¿Se consiguen puntos comentando los productos de MascotaPlanet.com?
"Comentando los artículos en venta de MascotaPlanet.com puedes de ayudar al resto de clientes interesados en un determinado producto, ya que son opiniones de otros usuarios las que pueden obtener, aparte de la descripción del producto que hace MascotaPlanet.com."
Compartiendo sus Comentarios de Productos Comprados ayudará a otros usuarios, ante la duda, a decantarse por uno u otro producto. Estos comentarios también nos ayuda a conocer la opinión de los clientes y poder mejorar continuamente, haciendo promociones y campañas de aquellos productos que más interesan.
MascotaPlanet.com recompensará esta ayuda prestada, siempre y cuando el comentario sea de calidad, agregando a su Cuenta de Canje 0.13 € de Descuento .
Para que un comentario sea merecedor de obtención de Puntos de Canje deberá cumplir:
- El comentario debe ser original.
- Los comentarios deben estar concretos, concisos y referentes al producto objeto del comentario.
- Los comentarios no deberán duplicar o copiar contenido anteriormente publicado.
- Sea real y objetivo en sus comentarios.
- Los comentarios no deberán incluir SPAM, publicidad o cualquier enlace externo a MascotaPlanet.com.
- Los comentarios no atentarán, abusarán o dañarán a los posibles lectores del mismo.
MascotaPlanet.com se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier comentario que estime oportuno y no cumpla cualquiera de las condiciones anteriores.
El personal de MascotaPlanet.com se reserva el derecho de corregir errores ortográficos o gramaticales de los comentarios publicados.
MascotaPlanet.com no se hace responsable de la opiniones o comentarios publicados por los usuarios de MascotaPlanet.com.
Última Actualización: martes 09 enero, 2007
- Restricciones de algunos Productos
Actualmente, cualquier producto que aparezca en MascotaPlanet.com podrá ser adquirido usando puntos descuento.
Te recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Última Actualización: - Otras restricciones
Actualmente, ninguna restricción se aplica al tipo de productosque pueden ser comprados usando Puntos de Descuento acumulados.
WTe recomendamos consultes esta página con asiduidad por si realizamos cambios en este apartado.
Last updated martes 10 octubre, 2006 - Condiciones de Uso
- Los Puntos de Descuento están disponibles únicamente para clientes registrados en MascotaPlanet.com.
- Los Puntos de Descuento se consiguen y aplican únicamente en compras realizadas a través de www.MascotaPlanet.com y tendrán que ser validadas por MascotaPlanet.com.
- Los Puntos de Descuento no se pueden canjear, ni traspasarse entre clientes.
- Los Puntos de Descuento no se pueden canjear por dinero bajo ninguna circunstancia.
- Los Puntos de Descuento no se acumulan en compras canceladas o anuladas.
- Cuando realiza compras con Puntos de Descuento, puede también seleccionar otro método de pago si no tienes suficientes Puntos de Descuento para compensar el coste de su compra.
- Cunado se calcula la cantidad de puntos a acumular, los gastos de envío y los impuestos están excluidos del cálculo.
NOTA: MascotaPlanet.com se reserva el derecho de hacer cambios de estas normas en cualquier momento sin previo aviso.
- Otras dudas frecuentes
|
|
|
|
 |
Mi Cuenta |
 |
|
|
Teléfonos |
|
|
|
Promoción |
|
|
|
Descuentos |
|
|
|
Encuesta |
|
|
|
Veterinarios |
|
|
|
Otras guías |
|
|
|
Adopciones |
|
|
|
Pérdidas S.O.S |
|
|
|
Último recuerdo |
|
|
|
Varios |
|
|
|
