Asked by Yeanette
on 10/02/2017 Hola, Quisiera saber si es requisito el uso de la medalla las 24 horas del día, o puedo colgar la medalla en su arnés y usarlo sólo en el paseo. Gracias Answer:
Estimad@ cliente, La medalla es la que tiene efectos repelentes en el momento que se la quite ya no protege a su mascota. Ya Usted debe valorar si en su entorno hay riesgo de que pueda coger algún parásito. Un saludo. Dpto. Ecommerce

Asked by Inés
on 11/24/2017 Hola, me gustaría saber si también vale contra el flobotomo, leshmania, moscas, thelazias,...? O es especial para pulgas y garrapatas? Answer:
Estimad@ cliente, Actúa contra garrapatas, pulgas, mosquitos, ácaros, piojos de arena Un saludo. Dpto. Ecommerce

Asked by Esther
on 05/10/2018 Por favor podríais decirme hasta cuándo tenéis la oferta de esta medalla?. Soy clienta habitual vuestra pero para saber si me puedo esperar para hacer un pedido un poco más completo que recibí uno ayer Answer:
EStimad@ cliente, La oferta seguirá vigente Dpto. Ecommerce

Asked by Maria
on 06/18/2018 Hola, si no se obtienen resultados, devolvéis el dinero? Answer:
Estimad@ cliente, Puede Usted ejercer el derecho de desistimiento según marca la legislación vigente siempre y cuando el producto sea devuelto a nuestras instalaciones en su embalaje original y en perfectas condiciones. Los gastos de envío desde su domicilio hasta nuestras instalaciones correrían a su cargo. Dpto. Ecommerce

Asked by CONSOL
on 06/29/2018 Perdón, queria decir........si con esta medalla tendria suficiente. Answer:
Estimad@ cliente, Para ese tamaño son más efectivas las pipetas antiparasitarias Dpto. Ecommerce

Asked by Sonia
on 07/15/2018 Hola. Mi perrita con la que usábamos la mella ha muerto. Llevaba usándola 2 meses. Quisiera saber si podemos guardarla para usarla con otro perro más adelante y si el periodo de 2 años de funcionamiento sigue contando aunque no la esté usando ningún perro o empezaría a contar de nuevo cuando volviese a usarse en otro animal. Gracias. Answer:
Estimad@ cliente, El periodo de 2 años empieza a transcurrir desde que se utiliza por primera vez Dpto. Ecommerce

Asked by Ana
on 08/07/2018 Mi perro en el campo lleva un localizador gps (tractive) esto interfiere el funcionamiento? Answer:
Estimad@ cliente, No debería montar ambos dispositivos conjuntamente, puede perder eficacia por las interferencias Dpto. Ecommerce

Asked by mar
on 02/06/2019 estoy interesada en comprar las medallas, el año pasado compre el ahuyentador y la verdad es que me fue genial a todos los perros y eso que había mucho pasto por donde los saco, ahora lo llevo puesto una especie de medidor de pasos para ver la actividad que tienen, es compatible.....este aparato va al collar y lleva pila, y descarga los datos en el móvil, es compatible?????? Answer:
Estimada cliente: Comentarle que no vemos ningun problema que pueda no ser compatible con el medidor de paso que usted le ha puesto a su mascota, lo que si podria ser no compatible si el collar llevase algun tipo de iman ya que al ser electromagnetico no seri acompatible. un saludo

Asked by a guest
on 10/21/2019 Hola me ha llegado con instrucciones en alemán. Cómo la uso por primera vez? Gracias Answer:
Buenos días, solo tiene que sacarla de su embalaje y colocársela en el collar de su mascota, en unos 5 días llegara a la eficacia de 80-100%, un saludo

Asked by LETICIA ROARO
on 02/18/2020 TENGO UNA PERRA SIBERIAN HUSKY DE 4 AÑOS DE 25KG, LA MEDALLA PUEDE SER TAN EFICIENTE COMO LO ES PARA PERROS DE TALLAS CHICAS Answer:
Buenos días, en principio debería de bastar, pero si la zona es campestre o cerca de zonas de paso de otros animales, seria recomendable combinarlo con alguna pipeta para reforzar y repeler cualquier tipo de insecto o parásito, un saludo

Asked by Olaya
on 08/30/2020 Hola buenos días tengo un chihuahua de aproximadamente 6 kilos esta medalla puede ser peligrosa para el al ser pequeñito?? Por otro lado puedo usar pipetas tipo advantix durante los dos años que dura el efecto de la medalla ?? Y trae que para recargarla es necesario sumergirla en agua pero si no se puede quitar del animal que hay que hacerlo mientras la lleva puesta? Mi perro lleva chip ( es obligatorio todos los perros deben llevarlo el chip identificativo se lo pusieron en el veterinario de cachorro ) se puede usar aunque lleve chip aquí en Asturias el chip identificativo es obligatoria pero he leído en descripción que con el chip no funciona muchas gracias un saludo espero sus respuestas Answer:
Buenos días, es totalmente inofensivo para su mascota o las personas, y puede usarlo con pipetas y demás productos, un saludo

Asked by Ferran
on 10/02/2020 A partir de que edad puede llevarla el perro Answer:
Buenos días, la medalla la puede poner a cualquier edad, un saludo

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