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MASCOTA PLANET, S.L. (en adelante, "Mascota Planet" o la "Compañía") con domicilio social en Marbella (29600-Málaga) Altos de Xarblanca 30, y CIF B-92643956, figura inscrita en el Registro Mercantil de Málaga bajo el Tomo 3834, Folio 8, y Libro 2745.
MASCOTA PLANET cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y con cualquier otra normativa vigente en la materia, en especial con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
En este sentido, la Compañía garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
A los efectos de lo dispuesto en el artículo 5 LOPD, la Compañía le informa de que los datos de carácter personal que Ud. pueda facilitar a través de esta página Web, así como cualesquiera otros que sean facilitados a lo largo de la relación contractual con la misma, se integrarán en un fichero titularidad de MASCOTA PLANET debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.
Con carácter general, sus datos podrán ser utilizados por la Compañía para la gestión adecuada de los productos o servicios solicitados, envío a través de cualquier canal, incluyendo los medios electrónicos (email y teléfono móvil), de información comercial sobre MASCOTA PLANET.
Asimismo, se hace expresa mención de que MASCOTA PLANET será la destinataria de dichos datos y que los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legales, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@mascotaplanet.com o mediante correo ordinario a la siguiente dirección: Altos de Xarblanca, 30, Marbella (29600-Marbella).
NORMATIVA APLICABLE EN MATERIA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Mascota Planet es consciente de la importancia de garantizar el derecho a la intimidad y protección de datos de los Usuarios y, en este sentido, en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, se informa a continuación sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal a través del presente sitio web.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es:
MASCOTAPLANET SL (Mascota Planet)
NIF: B92643956;
Dirección: C/ Yunque 20, Pol. Ind. La Ermita C.P. 29602 Marbella (Málaga)
Teléfono: 952 820 999;
Email: info@mascotaplanet.com
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y NATURALEZA DE LOS DATOS RECABADOS
En función del formulario que en cada caso complete el Usuario, los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Clientes web
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El Usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.
Usuarios registrados
La información que nos proporciones en el formulario de registro se utiliza para la gestión de Usuarios de la página web, con el fin de que puedas acceder a tu perfil, consultar tus pedidos y realizar tus compras sin que tengas que introducir de nuevo tus datos identificativos (nombre, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega.
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• Solicitar que te informemos cuando haya disponibilidad de algún producto sin stock.
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Mascota Planet se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.
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Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica. En el caso de que te suscribas a nuestro boletín, te remitiremos comunicaciones periódicas a través de email, con información sobre noticias y eventos.
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Solicitud de información / preguntas sobre ficha de producto
Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de producto (nombre, apellido y dirección de email), se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto indicado.
Contacto
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Este último dato se incluirá para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario con el fin de facilitar el proceso de entrega.
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La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento y aceptación del Usuario en cada uno de los apartados en los que se recopila información de carácter personal. El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En relación con el tratamiento de datos con fines comerciales a través de medios telemáticos, en los casos en los que exista una relación contractual previa entre las partes, las comunicaciones versen sobre productos o servicios relacionados con los previamente solicitados por el interesado, y se le haya dado la posibilidad al Usuario de que se oponga al tratamiento de sus datos mediante la marcación de casilla no pre-marcada, la base que legitima el tratamiento se fundamenta en lo previsto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información.
En cada comunicación comercial que se remita al interesado, se le dará la posibilidad de que manifieste su oposición a la recepción de nuevas comunicaciones.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Clientes web
La información se conservará durante el plazo necesario para gestionar la entrega y facturación de los productos adquiridos; posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá.
Usuarios registrados
La información de los Usuarios registrados se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja como Usuario registrado.
Destinatarios de comunicaciones comerciales
La información de destinatarios de comunicaciones comerciales se conservará de manera indefinida a menos que el Usuario solicite la baja en la recepción de nuevas comunicaciones, en cuyo caso, procederemos a la baja de sus datos y los incluiremos en nuestra Lista Robinson con el fin de garantizar que no se realicen nuevos envíos comerciales.
Solicitantes de información / preguntas sobre ficha de producto
Los datos que nos proporciones a través de los formularios relacionados con la ficha de producto, se utilizarán durante el plazo necesario para atender la consulta o petición de información. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho plazo se procederá a la supresión.
Usuarios del formulario de contacto
La información recabada a través del formulario de contacto se conservará durante el plazo necesario para atender a la petición de consulta o información que el Usuario haya solicitado; posteriormente, los datos serán eliminados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines, en cuyo caso le informaremos sobre dicha finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y destinatarios de datos, en los términos que correspondan.
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Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar un email a info@mascotaplanet.com o remitir carta a la siguiente dirección:
C/ Yunque 20, Pol. Ind. La Ermita C.P. 29602 Marbella (Málaga)
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